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Políticas de privacidad

 

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Grupo Krece

Versión: 1.0
Fecha de actualización: Junio 2026
Sitio web: https://grupokrece.cl
Correo de contacto: contacto@grupokrece.cl
Teléfono: +56 9 2121 9016

  1. Identificación del responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Grupo Krece Empresa de Servicios Transitorios SpA, en adelante también “Grupo Krece”, “la empresa”, “nosotros” o “el responsable”.

Grupo Krece trata datos personales en el marco de sus actividades comerciales, operacionales, laborales y administrativas, especialmente vinculadas a servicios transitorios, outsourcing, reclutamiento y selección, head hunting, consultoría en recursos humanos, prevención de riesgos, capacitaciones, gestión de nóminas, contacto comercial y administración de postulaciones.

Esta política se dicta en conformidad con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 19.628 y sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

  1. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados por Grupo Krece respecto de:

  • Visitantes del sitio web.
  • Personas que completan formularios de contacto, cotización o postulación.
  • Postulantes a ofertas laborales.
  • Trabajadores contratados directamente o bajo régimen de servicios transitorios.
  • Clientes, prospectos comerciales y empresas usuarias.
  • Proveedores, prestadores de servicios y aliados estratégicos.
  • Representantes legales, contactos administrativos, comerciales y operacionales de empresas.
  • Usuarios que interactúan con nuestras plataformas, portales, redes sociales, formularios o sistemas externos vinculados a Grupo Krece.
  1. Principios aplicables al tratamiento de datos

Grupo Krece tratará los datos personales respetando los principios de licitud, lealtad, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia, información y confidencialidad.

En términos prácticos, Grupo Krece se compromete a:

  • Solicitar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
  • Informar de manera clara por qué se solicitan los datos.
  • No utilizar los datos para fines incompatibles con los informados.
  • Proteger la confidencialidad de la información.
  • Mantener medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales.
  • Facilitar el ejercicio de los derechos de los titulares.
  • Adoptar buenas prácticas de protección de datos desde el diseño y por defecto.
  1. Categorías de datos personales que podemos tratar

Grupo Krece podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda al vínculo con cada persona:

  1. a) Datos de identificación

Nombre, apellidos, RUT, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, firma, copia de cédula de identidad cuando corresponda y otros datos necesarios para verificar la identidad del titular.

  1. b) Datos de contacto

Correo electrónico, número telefónico, dirección, comuna, ciudad, región y otros medios de contacto entregados por el titular.

  1. c) Datos laborales y curriculares

Currículum vitae, experiencia laboral, cargos anteriores, referencias laborales, estudios, certificaciones, licencias, disponibilidad, expectativas de renta, evaluaciones laborales, historial de postulaciones y antecedentes necesarios para procesos de selección, contratación o prestación de servicios.

  1. d) Datos contractuales, previsionales y remuneracionales

Datos necesarios para contratación, administración laboral, pago de remuneraciones, emisión de liquidaciones, gestión de asistencia, control de jornada, cotizaciones previsionales, seguridad social, beneficios, finiquitos, documentación laboral y cumplimiento de obligaciones legales.

  1. e) Datos de salud o datos sensibles

Grupo Krece podrá tratar datos sensibles únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, laborales, de seguridad social, prevención de riesgos, salud ocupacional, accidentes laborales, licencias médicas, inclusión laboral, adaptaciones razonables u otros casos autorizados por la ley.

Los datos sensibles serán tratados con especial resguardo, confidencialidad y limitación de acceso.

  1. f) Datos de navegación y uso del sitio web

Dirección IP, identificadores de cookies, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, formularios completados y datos asociados a herramientas de analítica, seguridad o funcionamiento del sitio.

  1. g) Datos comerciales y de clientes

Nombre de empresa, RUT, representantes, cargos, correos corporativos, teléfonos, requerimientos de servicios, cotizaciones, órdenes de compra, facturación, contratos, antecedentes operacionales, dotaciones requeridas y comunicaciones comerciales.

  1. Finalidades del tratamiento

Grupo Krece podrá tratar datos personales para las siguientes finalidades:

  1. a) Gestión de postulaciones y reclutamiento

Recibir, analizar y gestionar postulaciones laborales, contactar candidatos, realizar procesos de selección, entrevistas, validaciones, evaluaciones, coordinación de ingresos, incorporación a bases de talentos y presentación de candidatos a empresas clientes cuando corresponda.

  1. b) Contratación y administración laboral

Preparar contratos, anexos, liquidaciones, asistencia, remuneraciones, finiquitos, pago de cotizaciones, cumplimiento de obligaciones laborales, previsionales, tributarias, de seguridad social y de salud ocupacional.

  1. c) Prestación de servicios a empresas clientes

Gestionar dotaciones, servicios transitorios, outsourcing, head hunting, consultoría en recursos humanos, prevención de riesgos, capacitaciones, reportes, indicadores, control documental y cumplimiento contractual.

  1. d) Gestión comercial

Responder solicitudes de contacto, enviar cotizaciones, preparar propuestas comerciales, realizar seguimiento de oportunidades, mantener relación con clientes y prospectos, enviar información sobre servicios de Grupo Krece y coordinar reuniones.

  1. e) Seguridad, cumplimiento y prevención

Proteger la seguridad de las personas, instalaciones, sistemas, información, plataformas y operaciones; prevenir fraudes, accesos no autorizados, incidentes de seguridad, incumplimientos contractuales o legales.

  1. f) Cumplimiento normativo

Cumplir obligaciones legales, regulatorias, laborales, tributarias, previsionales, judiciales, administrativas y requerimientos de autoridades competentes.

  1. g) Mejora de servicios y experiencia digital

Analizar el funcionamiento del sitio web, mejorar formularios, navegación, procesos de contacto, procesos de reclutamiento, experiencia de usuarios y calidad del servicio.

  1. Bases de licitud del tratamiento

Grupo Krece tratará datos personales sobre la base de una o más de las siguientes fuentes de licitud:

  • Consentimiento del titular.
  • Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el titular.
  • Celebración o ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo de Grupo Krece o de un tercero, siempre que no se afecten los derechos y libertades del titular.
  • Formulación, ejercicio o defensa de derechos ante tribunales, autoridades administrativas u órganos públicos.
  • Cumplimiento de obligaciones laborales, previsionales, de seguridad social y prevención de riesgos.
  1. Datos de postulantes y base de talentos

Cuando una persona postula a una oferta laboral, completa un formulario o envía su currículum a Grupo Krece, autoriza el tratamiento de sus datos para evaluar su perfil, contactarla, incorporarla a procesos de selección y, cuando corresponda, presentarla a clientes que requieran cubrir cargos compatibles con su experiencia.

Grupo Krece podrá mantener una base de talentos con postulantes preseleccionados para futuras oportunidades laborales. El titular podrá solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación, bloqueo, oposición o eliminación de sus datos, salvo que exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.

  1. Comunicación o cesión de datos a terceros

Grupo Krece podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario, lícito y proporcional a la finalidad informada. Esto podrá incluir:

  • Empresas clientes o usuarias que requieren servicios transitorios, outsourcing o selección de personal.
  • Plataformas tecnológicas de gestión de personas, remuneraciones, asistencia, reclutamiento, firma electrónica, documentación laboral o comunicación.
  • Organismos públicos, Dirección del Trabajo, tribunales, entidades previsionales, instituciones de seguridad social, mutualidades, cajas de compensación, bancos, instituciones de salud y autoridades competentes.
  • Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, almacenamiento, seguridad informática, analítica web, soporte y administración del sitio.
  • Asesores legales, contables, laborales, tributarios o auditores, cuando corresponda.

Grupo Krece no venderá datos personales a terceros.

  1. Encargados o mandatarios de tratamiento

Grupo Krece podrá utilizar terceros encargados para tratar datos personales por cuenta de la empresa, tales como plataformas de software, sistemas de gestión laboral, servicios cloud, proveedores de hosting, herramientas de correo, reclutamiento, firma electrónica, asistencia o remuneraciones.

Estos terceros deberán tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de Grupo Krece y no podrán utilizarlos para fines propios no autorizados.

  1. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Grupo Krece podrían almacenar o procesar datos fuera de Chile.

En caso de transferencias internacionales, Grupo Krece procurará que existan niveles adecuados de protección o garantías suficientes para resguardar los derechos de los titulares, conforme a la legislación aplicable.

  1. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Grupo Krece puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Recordar preferencias del usuario.
  • Medir tráfico y comportamiento general de navegación.
  • Mejorar formularios, contenidos y servicios.
  • Apoyar la seguridad del sitio.

Las cookies pueden ser propias o de terceros. El usuario puede configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.

  1. Contenido incrustado y enlaces de terceros

El sitio web de Grupo Krece puede contener enlaces o contenido incrustado de terceros, tales como videos, mapas, redes sociales, formularios, plataformas de reclutamiento u otros servicios externos.

Estos terceros podrían recopilar datos, utilizar cookies o realizar seguimiento de interacción conforme a sus propias políticas de privacidad.

Grupo Krece recomienda revisar las políticas de privacidad de dichos terceros antes de entregar información en plataformas externas.

  1. Conservación de los datos personales

Grupo Krece conservará los datos personales sólo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, o mientras exista una obligación legal, contractual, administrativa, laboral, previsional, tributaria o judicial que justifique su conservación.

De manera referencial:

  • Datos de contacto comercial: mientras exista relación comercial o interés legítimo vigente.
  • Datos de postulantes: durante el período necesario para procesos actuales o futuros de selección, salvo solicitud de eliminación o bloqueo.
  • Datos laborales y contractuales: durante la relación laboral o contractual y posteriormente por los plazos legales aplicables.
  • Datos contables, tributarios y previsionales: durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
  • Datos de navegación: por el período necesario para seguridad, analítica y funcionamiento del sitio.
  • Datos asociados a reclamos, litigios o auditorías: mientras sea necesario para la defensa de derechos o cumplimiento de obligaciones.

Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos aplicables, los datos deberán ser eliminados, bloqueados o anonimizados, según corresponda.

  1. Medidas de seguridad

Grupo Krece adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, filtración, alteración, destrucción, uso indebido o tratamiento ilícito.

Estas medidas podrán incluir, según corresponda:

  • Control de acceso a sistemas y documentos.
  • Gestión de usuarios y contraseñas.
  • Respaldo de información.
  • Almacenamiento seguro.
  • Restricción de acceso según funciones.
  • Confidencialidad contractual con trabajadores, proveedores y encargados.
  • Capacitación interna.
  • Protocolos de respuesta ante incidentes.
  • Revisión periódica de sistemas y procesos.
  • Uso de plataformas tecnológicas con estándares adecuados de seguridad.
  1. Incidentes de seguridad

En caso de una vulneración de seguridad que implique destrucción, filtración, pérdida, alteración accidental o ilícita, comunicación o acceso no autorizado a datos personales, Grupo Krece evaluará el riesgo y adoptará las medidas correspondientes.

Cuando exista un riesgo razonable para los derechos y libertades de los titulares, Grupo Krece realizará las comunicaciones que correspondan ante la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando proceda, a los titulares afectados, conforme a la legislación vigente.

  1. Derechos de los titulares

Toda persona titular de datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo:

  1. a) Derecho de acceso

Conocer si Grupo Krece trata sus datos personales y acceder a la información correspondiente.

  1. b) Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

  1. c) Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de datos personales cuando proceda legalmente.

  1. d) Derecho de oposición

Oponerse a determinados tratamientos, especialmente cuando se basen en interés legítimo o marketing directo.

  1. e) Derecho de portabilidad

Solicitar copia de sus datos en un formato estructurado, genérico y de uso común, cuando corresponda.

  1. f) Derecho de bloqueo

Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en los casos establecidos por la ley.

  1. g) Derecho de revocación del consentimiento

Retirar el consentimiento otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.

  1. Forma de ejercer derechos

Para ejercer sus derechos, el titular podrá contactar a Grupo Krece a través del correo:

contacto@grupokrece.cl

La solicitud deberá indicar:

  • Nombre completo.
  • RUT o documento de identificación.
  • Medio de contacto.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Antecedentes que permitan acreditar identidad o representación, cuando corresponda.

Grupo Krece podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y resguardar la seguridad de los datos personales.

  1. Derecho a reclamar ante la Agencia

Si el titular considera que Grupo Krece no ha respondido oportunamente su solicitud, o que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, podrá recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que ésta se encuentre en funcionamiento conforme a la Ley N° 21.719.

  1. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Grupo Krece podrá utilizar herramientas tecnológicas para apoyar procesos de reclutamiento, gestión de postulaciones, segmentación de perfiles laborales, análisis de disponibilidad, evaluación preliminar de compatibilidad con cargos o priorización de candidatos.

Estas herramientas tienen por finalidad apoyar la gestión operativa y no necesariamente reemplazan la evaluación humana.

En caso de existir decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al titular, Grupo Krece informará al titular sobre la lógica general utilizada, las consecuencias previstas y los mecanismos disponibles para solicitar revisión humana, cuando corresponda.

  1. Tratamiento de datos con fines de marketing

Grupo Krece podrá enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con sus servicios, siempre que exista una base legal para ello, como consentimiento, relación contractual o interés legítimo.

El titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones de marketing directo escribiendo a:

contacto@grupokrece.cl

  1. Confidencialidad

Grupo Krece mantendrá confidencialidad respecto de los datos personales tratados.

Esta obligación se extenderá a trabajadores, colaboradores, proveedores, encargados de tratamiento y terceros que intervengan en operaciones de tratamiento por cuenta de la empresa.

El deber de confidencialidad se mantendrá incluso después de terminada la relación contractual, laboral o comercial respectiva.

  1. Protección de datos desde el diseño y por defecto

Grupo Krece procurará incorporar criterios de protección de datos desde el diseño y por defecto en sus procesos, sistemas, contratos, formularios, plataformas, bases de datos, servicios digitales y modelos de gestión de personas.

Esto implica limitar la recolección al mínimo necesario, restringir accesos, definir plazos de conservación, documentar finalidades y aplicar controles proporcionales al riesgo del tratamiento.

  1. Encargado interno de protección de datos

Grupo Krece podrá designar un encargado interno de protección de datos personales, responsable de coordinar el cumplimiento de esta política, apoyar la gestión de solicitudes de titulares, promover buenas prácticas, capacitar al equipo y supervisar medidas de seguridad y cumplimiento.

El canal oficial de contacto para materias de privacidad y protección de datos será:

contacto@grupokrece.cl

  1. Actualización de esta política

Grupo Krece podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operacionales o comerciales.

Toda modificación será publicada en el sitio web:

https://grupokrece.cl/privacidad/

Se recomienda revisar periódicamente esta política.

  1. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar a Grupo Krece a través de:

Grupo Krece Empresa de Servicios Transitorios SpA
Sitio web: https://grupokrece.cl
Correo: contacto@grupokrece.cl